سیاست حریم‌خصوصی

آخرین بروزرسانی: 1404/03/11

وب‌سایت سرزمین قطعه ("ما"، "شرکت" یا "سایت") به حریم‌خصوصی کاربران خود متعهد است. این سند توضیح می‌دهد که چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم، و حقوق شما در رابطه با داده‌هایتان.

۱. دامنه و پذیرش

استفاده از سایت به منزلهٔ پذیرش این سیاست است. در صورت اختلاف یا نیاز به توضیح بیشتر، لطفاً با اطلاعات تماس زیر در ارتباط باشید.

۲. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم

اطلاعاتی که ممکن است جمع‌آوری شوند شامل موارد زیر‌اند:

• اطلاعات هویتی و تماس: نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تماس، آدرس پستی (برای ارسال کالا).
• اطلاعات تراکنش: جزئیات سفارش‌ها، تاریخچه خرید، مبلغ و وضعیت پرداخت.
• اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، دستگاه، صفحات بازدیدشده، کوکی‌ها و شناسه‌های مشابه.
• اطلاعات پرداخت: اطلاعات کارت اعتباری/بانکی تنها از طریق درگاه بانکی امن پردازش می‌شود و ما اطلاعات کامل کارت را ذخیره نمی‌کنیم (مگر در صورتی که صراحتاً اعلام شود).

۳. چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم

• پردازش و تکمیل سفارش‌ها و ارتباطات مرتبط با سفارش.
• مدیریت حساب کاربری و پشتیبانی مشتری.
• ارسال اطلاعیه‌های مربوط به سفارش، تغییرات سرویس و پیام‌های لازم دربارهٔ حساب کاربری.
• تحلیل عملکرد سایت و بهبود خدمات (از جمله استفاده از ابزارهای تحلیلی و کوکی‌ها).
• ارسال پیشنهادات و خبرنامه تنها در صورت دریافت رضایت یا طبق تنظیمات اطلاع‌رسانی شما.

۴. اساس قانونی پردازش (برای کاربران داخل اتحادیهٔ اروپا)

در مواردی که الزامات حقوقی مانند مقررات حفاظت داده‌ها اعمال می‌شود، ما بر اساس یکی از مبانی قانونی مانند رضایت شما، اجرای قرارداد، الزام قانونی یا منافع مشروع (با ارزیابی منافع) اقدام به پردازش می‌کنیم.

۵. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

ما از کوکی‌ها و تکنولوژی‌های مشابه برای عملکرد سایت، بهبود تجربه کاربری و تحلیل استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید تنظیمات کوکی‌های خود را از طریق مرورگر یا بنر مدیریت کوکی تغییر دهید.

۶. اشتراک‌گذاری با شخص ثالث

ممکن است اطلاعات شما را با طرف‌های زیر به اشتراک بگذاریم، تنها در حد ضرورت:

• پردازش‌گران پرداخت و درگاه‌های بانکی برای تکمیل تراکنش‌ها.
• شرکت‌های حمل‌ونقل و پست برای ارسال سفارش‌ها.
• سرویس‌های تحلیلی و تبلیغاتی (در صورت وجود و با رعایت قوانین مربوطه).
• مراجع قانونی در صورت درخواست رسمی یا الزام قانونی.

۷. امنیت داده‌ها

ما تمهیدات فنی و سازمانی مناسبی را برای محافظت از اطلاعات اتخاذ می‌کنیم؛ با اینحال هیچ سیستم آنلاینی صددرصد ایمن نیست. در صورت رخداد نقض داده، مطابق قوانین مربوطه اقدام خواهیم کرد.

۸. مدت نگهداری

اطلاعات شما تنها به اندازهٔ لازم برای اهداف تعیین‌شده یا طبق تعهدات قانونی نگهداری می‌شود. معیار دقیق مدت نگهداری بسته به نوع داده و کاربرد متفاوت است.

۹. حقوق شما

بسته به قوانین محل زندگی‌تان ممکن است حقوق زیر را داشته باشید: دسترسی به داده‌ها، اصلاح، حذف، محدودسازی پردازش، اعتراض به پردازش، انتقال‌پذیری داده‌ها و درخواست رفع محدودیت‌ها. برای اعمال حقوق خود با ما تماس بگیرید.

۱۰. داده‌های کودکان

سایت ما مناسب افراد بالای ۱۸ سال است. در صورتی که اطلاعات یک کودک به‌طور غیرقانونی جمع‌آوری شده باشد و ما مطلع شویم، در اسرع وقت آن را حذف خواهیم کرد.

۱۱. تغییرات در سیاست

ما ممکن است این سیاست را گهگاه بروزرسانی کنیم. هر تغییر مهم در صفحه اعلام خواهد شد و تاریخ آخرین بروزرسانی را به‌روزرسانی می‌کنیم.